Política de privacidad

Esta política se aplica al sitio web https://www.evaluacion-de-riesgos-laborales-facil.com (el «Sitio») operado por Document Unique Facile (la «Empresa», «nosotros»). Describe cómo se recaban y tratan sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Identidad y datos de contacto del organismo (responsable del tratamiento).

Responsable del tratamiento: Document Unique Facile, microempresa operada por Thony Maufay.
Dirección: 30 Rue des Écouvilliers, 78700, Conflans-Sainte-Honorine.
N.º SIREN: 841918352.
Contacto principal (protección de datos y ejercicio de derechos): evalriesgoslaboralesfacil@gmail.com.
Teléfono: 01 71 52 64 20.

2. Finalidades (para qué se utilizarán los datos recabados).

Sus datos no se venden, ceden ni intercambian en ningún caso a cambio de remuneración. Tratamos sus datos para:

Gestión de pedidos: compra en línea de documentos únicos (DUERP), entrega de archivos descargables, servicio posventa y asistencia.
Facturación y contabilidad: emisión de facturas al cliente, contabilidad interna de la empresa.
Relación con clientes: respuesta a sus solicitudes (formularios de contacto, correo electrónico, chat en línea), comprensión de la necesidad del cliente consultando el historial de comunicaciones.
Mejora del Sitio y medición de audiencia: estadísticas anonimizadas/agrupadas, análisis del rendimiento del Sitio (principalmente seguimiento del número de visitantes mediante Google Analytics, previa aceptación a través del banner de cookies).
Prospección y comunicaciones: envío de información sobre nuestros productos/servicios (correo electrónico, solicitud de reseñas, recordatorios de carrito abandonado) si usted ha prestado su consentimiento o conforme a la normativa aplicable.

3. Base jurídica del tratamiento de datos.

Según la finalidad:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): tramitación de pedidos, entrega de productos digitales, atención al cliente.
Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones contables, conservación de facturas.
Consentimiento (art. 6.1.a): colocación de cookies no esenciales (analítica/marketing), formulario del sitio web, publicación de testimonios y reseñas.
Intereses legítimos (art. 6.1.f): seguridad del Sitio, prevención del fraude, mejora de nuestro sitio web, prospección dentro de los límites legales. Puede oponerse a este tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

4. Carácter obligatorio u opcional de la facilitación de datos y consecuencias de no proporcionarlos.

Obligatorios: los datos solicitados en la página de pago son necesarios para la tramitación del pedido, la facturación y la entrega (p. ej., nombre, correo electrónico, dirección de la empresa, información de pago a través de nuestros proveedores). En su ausencia, no se podrá realizar el pedido.
Opcionales: las cookies de marketing, funcionales y analíticas pueden rechazarse mediante el banner de cookies. El rechazo no impide la compra, pero puede limitar ciertas funcionalidades, como se detalla a continuación:

_ Cookies estrictamente necesarias: siempre activas, no requieren consentimiento; seguridad, equilibrio de carga, sesión, carrito y pago. Sin ellas, el Sitio no funciona correctamente.

_ Cookies funcionales (opcionales): guardan sus preferencias (carrito, inicio de sesión). Si se rechazan, algunas preferencias no se conservarán y ciertas funciones pueden degradarse.

_ Cookies analíticas (opcionales): estadísticas de visita (por ejemplo, Google Analytics). Si se rechazan, no realizaremos medición de audiencia personalizada; la compra no se ve afectada.

_ Cookies de marketing (opcionales): personalización publicitaria y remarketing. Si se rechazan, recibirá contenidos menos personalizados; sin impacto en la compra.

5. Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos.

Acceso limitado, cuando sea necesario, a:

Equipo interno: Thony Maufay.
Alojamiento/operación del Sitio: Wix.
Proveedores de pago: Stripe y PayPal.
Correo electrónico: Google (Gmail).
Chat en línea: Wix.
Medición de audiencia: Google Analytics y Wix, activados únicamente tras el consentimiento.

Podríamos estar obligados a comunicar cierta información si así lo requiriera una autoridad administrativa, fiscal, judicial o de control.

6. Plazo de conservación de los datos (o criterios para determinarlo).

Conservamos los datos durante períodos limitados y proporcionados:

Facturas y datos relacionados: mínimo 10 años (obligación legal).
Soporte (correos, formularios, chat): 3 años desde el último intercambio.
Prospección (boletines/recordatorios): 3 años desde el último contacto o la retirada del consentimiento.
Cookies: 13 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan, anonimizan o archivan conforme a las obligaciones legales.

7. Derechos de las personas interesadas.

Usted dispone, en las condiciones y límites previstos por la normativa, de los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos.
Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido») cuando se cumplan las condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (incluida la prospección), en cualquier momento.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él (p. ej., cookies, boletines), sin efectos retroactivos.
Derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o el contrato y se efectúe por medios automatizados.
Directrices post mortem sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos: contáctenos por correo electrónico o postal, indicando su identidad y su solicitud. En caso de duda razonable, podremos solicitarle un justificante de identidad (p. ej., contacto desde una dirección de correo nueva desconocida para nosotros). Recibirá respuesta lo antes posible.

8. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD) o punto de contacto.

No contamos con Delegado de Protección de Datos. Para cuestiones de protección de datos o para ejercer sus derechos, puede contactar en: evalriesgoslaboralesfacil@gmail.com

9. Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).